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SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Reconocemos la importancia de tu privacidad y tomamos acción en protegerla. Estas políticas describen nuestras prácticas de privacidad cuando accedes y realizas una compra en www.retroaccesorios.co (sitio).

 

LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS

Cuando accedes a nuestra web, recopilamos automáticamente información de tu dispositivo, incluida información del navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Cuando navegas por la web recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con él.

Esta información recopilada la conseguimos a través de:

  • COOKIES: son archivos de datos que transferimos a  tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador anónimo único. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org. 
  • ARCHIVOS DE REGISTRO: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia / salida y los sellos de fecha / hora. 
  • ETIQUETAS y PIXELES: son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.  Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla, recopilamos tu información, incluido nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número telefónico. Nos referimos a esta información como "Información del pedido"

La información de pago se recopila a través de Mercado Pago y no tenemos acceso a esa información. Cuando hablamos de "Información personal" en estas Políticas, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

 

¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de pedido para cumplir con las ordenes realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:  Comunicarnos contigo; Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y Marketing por correo electrónico si así lo autorizas. Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes en el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). 

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?

Compartimos tu información personal con terceros para procesar la información con los fines mencionados anteriormente.

TIENDA NUBE: Nuestra tienda está alojada en esta plataforma e-commerce, tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Tienda Nube, las bases de datos y la aplicación general de Tienda Nube.; puedes leer más acerca de sus políticas aquí: https://www.tiendanube.com/politicas-de-privacidad 

LINKS: Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, estos pueden alejarte de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad. 

GOOGLE ANALYTICS: Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.    

 

TUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. 

Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación. Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y los Estados Unidos.  

 

RETENCIÓN DE DATOS 

Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.   

 

CAMBIOS 

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar nuestras políticas de privacidad, por lo cual te sugerimos revisarlas periódicamente.

 

CONTÁCTENOS 

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico info@retroaccesorios.co